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西北农林科技大学图书馆

文/雷天骄 图/王博雅

   12月26日下午,由图书馆党总支举办的“2018年陕西高校图书馆员读者服务典型案例展示交流会”获奖案例交流活动在南校图书馆一楼报告厅成功举行,5名获奖职工展示了自己的读者服务案例。

交流会上,获奖职工的案例展示内容详实,形式新颖,展现出了我馆职工“立足本职岗位,勇于担当作为”的精神风貌。张永平讲述了通过与留学生耐心沟通,有效解决图书借还过程中冲突的故事;高丽结合读者找书时记错曾经借阅图书书名的事例,提出了将学生在校期间图书馆借阅记录单作为礼物赠予毕业生的创意;王博雅发现了图书实际上架澳客彩票与网站显示“可借”澳客彩票存在的澳客彩票差,提出了提升工作效率和推进精准服务的建议;王立宏展示了自己运用编程方法挖掘图书借阅数据,支撑大学生科创研究的过程;余阳玲谈及自己为海外学子提供跨国远洋服务的经历,展现了全心全意为读者服务的赤诚之心。

最后,张帆副馆长对本次交流会进行了总结。他指出,今天让大家分享的服务案例,体现了馆员专注读者服务、积极探索创新的专业素养和奉献精神,诠释了我馆职工在新时代爱岗敬业、勤于思考的优秀品质,是我馆将政治学习和业务钻研有效结合的一次大胆尝试。此次活动为职工搭建了交流平台,拓宽了工作思路,展现了我馆职工“弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代”的坚定信念。希望全馆职工向获奖的职工学习,做一名政治过硬、业务精良的优秀馆员,为澳客彩票“双一流”建设贡献图书馆人的智慧和力量。